🔐 Privatlivspolitik for Nordic Source ApS
1. Hvem er vi?
Nordic Source ApS (CVR 26933684)
Kontaktperson: Thomas Grand Pedersen
Adresse: Vesterbrogade 124B, 1620 København
E-mail: info@nordicsource.eu
Telefon: +45 29 43 33 72
Vi tager beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt og behandler dem i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR og databeskyttelsesloven.
2. Hvilke oplysninger behandler vi?
Vi behandler følgende kategorier af personoplysninger:
- Identifikationsoplysninger: navn, adresse, e-mail, telefonnummer
- Kundeoplysninger: fakturaoplysninger, betalingshistorik, kontrakter
- Kommunikationsdata: e-mails, supporthenvendelser, chatbeskeder
- Tekniske oplysninger (hvis relevant): IP-adresse, logfiler (kun ved teknisk fejlsøgning)
3. Formål og retsgrundlag
Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:
Formål | Retsgrundlag |
---|---|
Levering af ydelser og hosting | GDPR art. 6(1)(b) – kontrakt |
Fakturering og regnskab | GDPR art. 6(1)(c) – retlig forpligtelse |
Kundeservice og support | GDPR art. 6(1)(f) – legitim interesse |
Overholdelse af lovgivning | GDPR art. 6(1)(c) |
Forbedring af ydelser og sikkerhed | GDPR art. 6(1)(f) |
4. Modtagere og databehandlere
Vi deler kun dine oplysninger med betroede samarbejdspartnere, når det er nødvendigt. Vi anvender følgende databehandlere:
- Obmondo – ekstra konsulentfirma til overvågning af servere 24/7
- Hetzner, Curanet, Global Connect – hosting og serverdrift
- Punktum – domæneregistrering
Alle databehandlere er underlagt databehandleraftaler og lever op til kravene i GDPR. Vi sikrer, at dine data behandles fortroligt og sikkert.
5. Overførsel til tredjelande
Vi overfører som udgangspunkt ikke personoplysninger uden for EU/EØS. Hvis det bliver nødvendigt, sker det kun med passende sikkerhedsforanstaltninger, f.eks. EU-Kommissionens standardkontrakter.
6. Opbevaring og sletning
Vi opbevarer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt for formålet og i overensstemmelse med lovgivningen:
- Regnskabsdata: 5 år efter udløb af regnskabsår (jf. bogføringsloven)
- Supporthenvendelser: op til 2 år
- Kontrakter og aftaler: op til 5 år efter ophør
7. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder:
- 🔍 Indsigt – få adgang til de oplysninger, vi har om dig
- ✏️ Berigtigelse – få rettet forkerte oplysninger
- 🗑️ Sletning – få slettet oplysninger, hvis betingelserne er opfyldt
- ⛔ Indsigelse – mod vores behandling i visse tilfælde
- 🔄 Dataportabilitet – få dine oplysninger udleveret i et struktureret format
- 📮 Klage – til Datatilsynet via www.datatilsynet.dk
8. Sikkerhed
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger, herunder:
- Hosting i ISO 27001-certificerede datacentre
- Adgangskontrol og kryptering
- Regelmæssig sikkerhedsovervågning og backup
9. Ændringer
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.
Nordic Source ApS
- Vesterbrogade 124B, 1620 København
- +45 29 43 33 72
- info@nordicsource.eu