Skip to Content

STANDARD BETINGELSER OG VILKÅR FOR SALG

Betingelser for handel og abonnement

1. Generelt

Disse forretningsbetingelser gælder for alle aftaler mellem Nordic Source ApS (CVR 26933684) og vores kunder, medmindre andet er skriftligt aftalt.

Ved at indgå en aftale med Nordic Source ApS, accepterer kunden disse betingelser for levering af produkter og ydelser, herunder open source telefoner, abonnementer, hosting, serverdrift, domæneregistrering og teknisk support.


Kontaktinformation:

Nordic Source ApS

Adresse: Vesterbrogade 124B, 1620 København

E-mail: info@nordicsource.eu

Telefon: +45 29 43 33 72


2. Ydelser og produkter

Vi leverer følgende ydelser og produkter:

  • Open source telefoner: Leveres med open source software, hvilket giver kunden fuld kontrol over enheden. Nordic Source er ikke ansvarlig for fejl eller mangler i tredjeparts open source software.
  • Abonnementer: Inkluderer ydelser som taletid, data, SMS og omstillingsborde. Detaljer om de specifikke abonnementstyper, priser og forbrugsgrænser findes på vores hjemmeside.
  • Hosting og digitale ydelser: Omfatter hosting, serverdrift, domæneregistrering, e-mail- og DNS-tjenester. Disse ydelser leveres i henhold til den konkrete aftale og eventuelle service level agreements (SLA). læs mere her
  • Teknisk support og rådgivning: Ydes i henhold til den indgåede aftale. Ved kritiske fejl eller nedbrud ydes support i henhold til SLA.


3. Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er ekskl. moms, medmindre andet er angivet. Priserne kan ændres med et varsel på 30 dage.

  • Betaling for produkter: Betaling for telefoner og øvrige produkter sker forud.
  • Betaling for ydelser: Betalingsbetingelser er netto 8 dage, medmindre andet er aftalt. Ved forsinket betaling pålægges renter i henhold til renteloven samt evt. rykkergebyrer.


4. Fortrydelsesret og returnering

Som privatkunde har du 14 dages fortrydelsesret på dit køb af fysiske produkter som telefoner. Fortrydelsesretten gælder fra den dag, du modtager varen.

Returnering: Varen skal returneres i væsentlig samme stand som ved modtagelsen, og du er selv ansvarlig for returfragten.


5. Levering og drift


  • Levering af fysiske produkter: Varen leveres inden for [antal] hverdage.
  • Levering af digitale ydelser: Hosting og digitale ydelser leveres som udgangspunkt inden for 1-3 hverdage efter aftaleindgåelse.
  • Drift: Vi tilstræber høj oppetid og stabil drift, men forbeholder os ret til planlagt vedligeholdelse.


6. Kundens ansvar

Kunden er ansvarlig for:

  • At oplyse korrekte og opdaterede kontaktoplysninger.
  • At sikre egne adgangskoder og loginoplysninger.
  • At overholde gældende lovgivning ved brug af vores ydelser.
  • Ikke at misbruge vores systemer til spam, hacking eller ulovligt indhold.


7. Opsigelse og ophør

Aftaler kan opsiges med 30 dages varsel til udgangen af en måned, medmindre andet er aftalt. Ved misligholdelse kan Nordic Source ApS ophæve aftalen uden varsel.

Data sletning: Data slettes senest 30 dage efter ophør af en aftale, medmindre andet er aftalt.


8. Ansvarsbegrænsning

Nordic Source ApS er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab eller tab af data. Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, kunden har betalt for den pågældende ydelse i de seneste 12 måneder.


9. Databeskyttelse

Vi tager beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt og behandler dem i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR og databeskyttelsesloven. Vi indgår databehandleraftaler med relevante kunder, hvor det er påkrævet.


10. Lovvalg og værneting

Enhver tvist afgøres efter dansk ret med Københavns Byret som værneting.